BİREYSEL EMEKLİLİK VE HAYAT SİGORTASI İÇİN DYNAMICS 365

Bireysel emeklilik ve hayat sigortası için özel olarak geliştirildi.

PensionSoft, Microsoft Dynamics 365 Sales ve Customer Service üzerine kurulu, bireysel emeklilik ve hayat sigortası şirketlerine yönelik bir CRM eklentisidir. Sektöre özel 30+ işlem, ekibinizin zaten tanıdığı platformun içinde çalışır.

Dynamics 365 Sales ve Customer Service eklentisi

Microsoft AppSource'ta yayımlandı: bir Microsoft ISV iş ortağı tarafından.

Sektöre göre tasarlandı: poliçeler, hasarlar, kampanyalar ve ana sistem entegrasyonu.

Dynamics 365SalesCustomer ServiceAppSource

PensionSoft · Portföy özeti

Aktif poliçeler

12.480

▲ geçen aya göre %3,1

Sektöre özel işlem

30+

emeklilik için özel geliştirildi

Yenileme oranı%91

Zamanında işlenen hasarlar%88

canlı · Dynamics 365

PENSIONSOFT NELER YAPAR

Bireysel emeklilik ve hayat sigortası için tasarlanmış 30+ işlem.

Bir sigorta şirketinin her gün kullandığı tüm yetenekler, Dynamics 365'e kullanıma hazır işlemler, ekranlar ve entegrasyonlar olarak eklenir.

Yönlendirme ekranıGelen e-posta, faks ve mektupları doğru departmana yönlendirir

Kampanya önerileriMüşteri bazında reaktif ve proaktif

Yerleşik CTI ve IVRTelefon altyapısı doğrudan vakaya entegre

Toplu e-posta ve SMSDilediğiniz sağlayıcıyla entegre olur

IVR, mobil ve web şubeleriTüm kanallarda tek müşteri görünümü

Ana sistem entegrasyonuOracle ve diğer mainframe sistemleri

TEMEL

Dynamics 365 Sales ve Customer Service'in tüm gücü.

PensionSoft ayrı bir silo değil, bir eklentidir; böylece her emeklilik sürecinin altında Microsoft'un kurumsal CRM'i çalışır.

Satış ve fırsat yönetimi: rehberli süreçlerle portföyünüzü büyütün.

Müşteri hizmetleri ve memnuniyeti: vakalar, SLA'lar ve tek müşteri görünümü.

Hedef ve performans raporlaması: hedefler gerçek zamanlı izlenir.

Dynamics 365 yetenekleri

İş süreci yönetimi

Fırsat yönetimi

Kampanya yönetimi

Müşteri hizmetleri

Hedef yönetimi

Performans raporlama

gerçek zamanlı ana sistem işlemleri · mikro servisler · ana sistem entegrasyonu

ÇOK KANALLI OPERASYON

Her talep, doğru masada.

Yönlendirme ekranı gelen e-posta, faks ve mektupları okur ve her birini doğru departmana iletir; telefon ve mesajlaşma doğrudan vakaya bağlıdır.

Otomatik yönlendirme: e-posta, faks ve mektup otomatik olarak yönlendirilir.

Yerleşik CTI ve IVR: çağrılar açılır ekranla doğrudan kayda düşer.

Toplu e-posta ve SMS: müşterilere dilediğiniz sağlayıcı üzerinden ulaşın.

YönlendirmeCTI/IVRToplu SMS

Yönlendirme · iş kuyruğu

E-posta · poliçe değişikliği→ Poliçe Operasyon

Faks · hasar ihbarı→ Hasar

Çağrı · yenileme talebi→ Müşteri Elde Tutma

Mektup · lehtar güncellemesi→ İdari İşler

doğru departmana otomatik yönlendirildi

ANA SİSTEM ENTEGRASYONU

Kullandığınız mainframe'in üzerinde çalışır.

PensionSoft, Oracle ve diğer mainframe ana sistemlerle entegre olur; CRM katmanı poliçeleriniz ve müşterilerinizle canlı çalışır. Mevcut sistemi söküp yenisini kurmanız gerekmez.

Oracle ve mainframe entegrasyonu: ana sisteminiz asıl kayıt kaynağı olarak kalır.

Gerçek zamanlı ana sistem işlemleri: mikro servisler ve ana sistem bağlayıcıları üzerinden.

Çok kanallı şubeler: IVR, mobil ve web, tek müşteri kaydı.

Entegrasyon mimarisi

Web şube Mobil IVR

Dynamics 365 üzerinde PensionSoft

Oracle ana sistem Mainframe

gerçek zamanlı · mikro servisler

ACENTE VE BANKA ŞUBESİ PORTALI

Acentelere ve şubelere kendi giriş kapılarını verin.

Acenteler ve banka şubeleri için masaüstü ve mobil portal: nerede olurlarsa olsunlar, aynı canlı ana sistem verisi üzerinden teklif verir, poliçe satar ve hizmet sunarlar.

Masaüstü + mobil: şube her yerden çalışır.

Potansiyel müşteri yönetimi: adaydan poliçeye kadar her adım izlenir.

DataverseLink altyapısı: GENBIL'in Dataverse için portal çözümü.

Acente portalıBanka şubesiDataverseLink

Şube portalı · Batı Bölgesi

Satılan poliçeler (ay başından beri)

842

▲ %6,4

Açık adaylar

1.207

38 şubede

Teklif → poliçe dönüşümü%27

masaüstü + mobil · canlı ana sistem verisi

NEDEN PENSIONSOFT

Sigortacıların sıfırdan geliştirmek yerine seçtiği CRM.

Microsoft'un kurumsal CRM'inin sunduğu her şey, bireysel emeklilik ve hayat sigortası operasyonlarına göre önceden şekillendirildi.

Sektöre hazır30+ emeklilik işlemi hazır gelir

Ana sistem entegrasyonuOracle ve mainframe

Çok kanallıCTI, IVR, e-posta, SMS

YapılandırılabilirPower Apps model odaklı uygulama

Kurumsal düzeydeAzure ve Microsoft güvenliği

RaporlamaHedefler ve performans

ÖDÜLLER

Arkasında bir Microsoft ISV iş ortağı var.

GENBIL, 1998'den bu yana Microsoft platformunda 50+ dijital dönüşüm projesini hayata geçirdi; PensionSoft da AppSource'ta yayımlanıyor.

Yılın ISV'si, MEA: Microsoft Dynamics, 2017.

En İyi ISV İş Ortağı, Türkiye: 2018.

En İyi Dynamics CRM İş Ortağı, Türkiye: 2014.

Microsoft ISV İş OrtağıCloud Solution ProviderAppSource

GENBIL · bir bakışta

25+

yıl Microsoft teknolojileriyle

50+

dijital dönüşüm projesi

4

Microsoft ödülü

3

AppSource'ta yayımlanan çözüm

İstanbul · Portland, OR · BAE ve Katar

BAŞLAYIN

PensionSoft'u kendi ürünlerinizle görün.

Demo talep edin; sizin için önemli bireysel emeklilik ve hayat sigortası yeteneklerini ve PensionSoft'un Dynamics 365 ile ana sistemlerinize nasıl uyum sağladığını birlikte inceleyelim.

Demo Talep Edin → Fiyatlandırmayı görün

Bireysel emeklilik ve hayat sigortası için özel olarak geliştirildi.

Bireysel emeklilik ve hayat sigortası için tasarlanmış 30+ işlem.

Dynamics 365 Sales ve Customer Service'in tüm gücü.

Her talep, doğru masada.

Kullandığınız mainframe'in üzerinde çalışır.

Acentelere ve şubelere kendi giriş kapılarını verin.

Sigortacıların sıfırdan geliştirmek yerine seçtiği CRM.

Arkasında bir Microsoft ISV iş ortağı var.

PensionSoft'u kendi ürünlerinizle görün.

Emeklilik ve hayat sigortası şirketlerinin tercihi.

Tüm yetenekler, ayrıntılı olarak.

PensionSoft'u kendi sürecinizde canlı görün.

Kendiniz bir zaman seçmek ister misiniz?